• 同一クレジットカードで別名にて複数回注文
• ご注文時にご登録いただいた電話番号やメールアドレスが確認できない
• 購入回数制限などのルールを守っていない場合 （期間を空けて複数回注文、別名で同一配送先へ複数注文 など）
• ご注文者様ご本人と注文の意思確認ができない場合
• その他当社にて「不正取引の疑い」と判断された場合

• ご注文後「在庫切れ」が判明し、再入荷の予定が立たない場合
• 明らかに「異常」な価格、数量等でのご注文であると判断される場合

• 商品価格が税込30,000円以上の場合、送料無料となります（沖縄・離島を除く）
  ※ご購入の合計金額ではありませんのでご注意ください。
• 個別に送料が設定されている商品の場合、個別設定の送料が優先されます。詳しくは各商品ページをご確認ください。
  ※沖縄、離島の場合は、購入台数分の送料がかかります。
• 送料の設定されている商品は、複数個購入されても1個分の送料となります（同時購入時に限る）
• 送料無料の商品と同時購入された商品は、全て送料無料となります

• ご注文方法やお支払方法、出荷作業の混雑具合等により、出荷までにお時間をいただく場合がございます。
• お届けまでには宅配業者の所定の配送日数を要します。
• お届け時期の異なる商品を同時に購入した場合は、商品が全て揃い次第の出荷となります。

• クレジットカード（引落し月、引落し日はご利用のクレジットカードにより異なります。問い合わせは各クレジットカード会社まで）
• 代金引換（商品お届け時にお支払いいただきます）

• 誤った使用や不当な修理・改造による故障・損傷
• 落下・取扱い不注意による故障・損傷
• 天災・異常電圧等による故障・損傷
• 使用後の傷・変色・汚れ・不適切な保管による損傷
• 消耗部品（フィルター等）の交換
• 購入証明書の提示ができない場合

• お客様都合による返品：商品到着後 8日以内（未開封に限る）
• 初期不良・当社都合による返品：商品到着後 14日以内

返品を希望される場合は、必ず「 Apolnus公式LINEサポートセンター（平日 11：00-20：00）」へご連絡をお願いいたします。

• お客様都合による返品：お客様ご負担
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• お客様都合による返品（返品保証適用の場合含む）：商品代金のみの返金
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• 毎月1日～15日の場合：当月末にご返金
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